Procédures administratives

Le processus d’accueil en bref

Toute personne fuyant le conflit en Ukraine qui arrive en Belgique doit s’enregistrer le plus rapidement possible à Bruxelles pour pouvoir bénéficier du statut de protection temporaire et d’un logement temporaire.

Dans le cas des réfugiés ukrainiens, il n’y a pas lieu de suivre les démarches de demande d’asile.

Le centre d'enregistrement se situe Place Victor Horta, 40 à 1060 Bruxelles. Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h.

Conseil :

Prenez rendez-vous en ligne via www.register-ukraine.be pour garantir votre enregistrement le jour de votre venue. Vous devrez présenter le QR-Code reçu par email.

Si l’enregistrement ne peut être fait le jour de l’arrivée au centre et que la personne n’a pas de solution pour la nuit, un hébergement d’urgence est proposé par Fedasil jusqu’à ce qu’il puisse avoir lieu (1-2 nuits).

Une fois enregistrées, les personnes qui n’ont pas de solution de logement (famille, amis …) sont réparties dans les familles d’accueil par Fedasil. Le transport depuis Bruxelles jusqu’à la commune qui accueille est assuré par Fedasil.

Pour plus d'informations au sujet de l'hébergement, cliquez ici.

À partir de l’arrivée dans la commune, il faut prendre un rendez-vous au service population pour faire une demande de Carte A pour séjour limité. Cette carte permettra d’accéder à un revenu d’intégration sociale, aux soins de santé, aux allocations familiales, au marché du travail, aux différentes aides du CPAS, etc. Elle est valable 1 an et peut être prolongée sous certaines conditions.

Remarque importante : la Carte A ne peut être délivrée que sur présentation de l’attestation d’enregistrement que la personne aura reçue à Bruxelles.