Ressources

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NEW ! Informations sur les maisons d'accueil (FR-UKR)

Trouver un équivalent de médicament en Belgique (EN-UKR)

 

 

Brochure sur le service bancaire de base (FR-EN-UKR-RU)

 

Brochure "Migrant.e et victime de violences conjugales"- Мігрант і жертва домашнього насильства (FR-EN-UKR-RU)

 

Guide de l'Office de la Naissance et de l'Enfance - Путівник до відділу народження та дитинства (FR-EN-UKR-RU-Multi)

 

Rechercher des proches disparus - Розшук зниклих родичів (FR-EN-UKR)

 

Sensibilisation aux problématiques de la traite et de l'exploitation des êtres humains - Мене експлуатують (FR-EN-UKR-RU)

 

 

Apprendre le français - Вивчайте французьку (FR-EN-UKR)

 

Appui psychosocial (FR-EN-UKR)

 

Communication - зателефонуйте родині

Gratuité des appels et SMS de et vers l’Ukraine

Gratuité des appels au départ des téléphones mobiles et fixes, ainsi que des SMS, vers et depuis l'Ukraine. Ceci n’est pas valable au départ des cartes prépayées. Les clients Proximus qui se trouvent en Ukraine peuvent communiquer gratuitement (roaming).

 

Distribution de cartes prépayées aux réfugiés ukrainiens

Des cartes à destination des réfugiés ukrainiens arrivant en Belgique ont été distribuées au centre d’enregistrement à Bruxelles(10GB de données par mois, SMS gratuits et appels illimités en Belgique et en EU).

NB : avec ces cartes, les appels téléphoniques et les SMS sont payants vers l’Ukraine. Il est préférable d’utiliser des applications telles que whatsapp, messenger, telegram, etc.

 Ces cartes sont aussi disponibles dans les téléboutiques Proximus depuis le 1er avril.

 

Upgrade des abonnements Internet

Pour les réfugiés qui sont logés chez l’habitant, Proximus propose d’upgrader les abonnements Internet de manière temporaire vers des abonnements illimités. Un formulaire est à remplir: Lien upgrade Internet.

 

Animaux - Тварини (FR-UKR)

 

 

 

Webinaire (FR)

Ces ressources et d’autres informations pratiques sont centralisées ici.

 

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En cas d'urgence 101/112

 

 

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